Sneltreinvaart
Opdrachtgever
Ministeries van EZK en LNV
Vraag
Maak een game waarmee we kunnen oefenen met het regiemodel voor facilitaire diensten en processen.
Geschikt voor
Alle facilitair medewerkers (verschillende rollen) bij de Rijksoverheid.
Het spel
In deze eventgame werken verschillende facilitaire afdelingen met elkaar samen om de interne klant te helpen. Hoofdproces is het zogenaamde Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) wat de klantvragen direct door kan sturen naar de juiste partij die ervoor gaat. In dit spel hebben we het FMIS verbeeld met een elektrische legotrein die via wissels naar de juiste afdeling kan rijden. De trein had een wagon waarop de klanten hun vragen (spelkaarten) konden invoeren.
Daarnaast was er een spelregel dat de spelers niet zomaar mochten lopen door de ruimte. Als ze dat deden moesten zij letterlijk door hoepels springen en daarvoor moesten tokens betaald worden. De tokens verbeelden dan weer de capaciteit/tijd. Oftewel je had simpelweg niet de tijd om met alles en iedereen continu maar af te stemmen. Vertrouwen in elkaar en in het systeem is daarom van essentieel belang.
Uiteraard draaiden de teams door zodat je als speler alle rollen een keer kon beleven en andere inzichten kreeg op het gehele model.
